客户或招标文件提出体系、资质与证据要求
核对具体条款、企业主体、涉及的业务和截止时间，列出待办事项。
咨询服务
咨询服务与工作内容
可以从新建体系开始，也可以检查和调整已有体系。具体做哪些工作、提供哪些资料、企业需要安排哪些人员，在项目启动前约定。
企业常见需求
您目前遇到哪种情况？
新客户提出要求、原有制度执行不下去、增加了工厂或业务，都可能需要重新检查管理体系。
制度有了，现场执行与记录不一致
查看问题出在哪个岗位或环节，再决定是改流程、补培训，还是调整检查方式。
多个体系重复填表、重复检查
梳理可以合并的文件、表单、内审和评审工作，保留各体系的专门要求。
组织、场所、产品、客户或监管要求发生变化
检查哪些岗位、流程和文件受到影响，安排相应调整。
信息安全、数据、隐私、AI与IT服务要求同时出现
分清各项要求的用途，检查现有制度和记录可以共用哪些部分。
服务范围
六项主要服务
以下列出常见工作和交付资料，具体选择哪些服务，按企业需要约定。
分析客户要求，选择项目
阅读客户或招标文件，了解企业业务、场所和已有体系。
交付资料项目建议、工作范围、先后顺序及待确认事项。
沟通当前任务 →检查现有体系的差距
访谈相关岗位，抽查文件、现场和记录，列出不符合要求或执行困难的地方。
交付资料问题清单、处理顺序、责任建议及实施计划。
查看诊断路径 →整理职责、流程和文件
根据企业业务调整制度与表单，明确岗位职责及部门之间的交接要求。
交付资料业务流程、岗位职责、制度、表单及使用说明。
查看咨询项目 →辅导相关岗位执行
讲解岗位要求和表单用法，跟进执行中的困难，抽查并反馈问题。
交付资料培训资料、抽查结果和整改跟踪记录。
查看行业应用 →在外部审核前复核体系状态
支持内审与管理评审，检查现场和记录，跟进发现的问题。
交付资料内审计划与记录、管理评审资料、问题及整改验证记录。
查看复核方法 →维护体系，处理业务变化
定期检查体系运行情况；业务、人员或要求变化时，协助更新文件和工作安排。
交付资料年度工作计划、变更清单和阶段检查记录。
沟通持续服务 →交付成果
项目会留下哪些资料
- 项目与服务范围写明项目用途、涉及的企业与业务，以及仍需确认的问题。
- 差距与实施计划列明发现的问题、处理顺序、责任人、完成时间和检查办法。
- 制度、流程和表单根据企业做法编制或修订，交由相关部门确认并使用。
- 培训和运行记录培训、检查和评审按实际开展情况留存记录，注明时间、人员与结果。
- 审核准备与整改记录检查材料和现场准备情况，跟踪问题原因、整改措施及验证结果。
启动前确认
开始前需要了解什么
- 项目用途客户准入、招投标、监管要求、内部改进、国际业务或持续维护。
- 主体与范围企业主体、所在城市、场所数量、产品服务和需要覆盖的业务活动。
- 现有基础已有体系、制度流程、人员职责、运行记录及已发现的问题。
- 目标与节点希望解决的问题、客户或内部时间要求，以及能够投入的责任人和资源。
- 保密要求明确可以用于判断的资料、保密要求和需要脱敏的信息。
企业需要参与
企业需要安排哪些人参与
咨询人员协助分析问题和改进做法，企业负责提供资料、安排人员、开展业务并确认执行结果。
明确目标和资源
确认项目用途、范围、责任和关键决策。
说明现有做法
说明日常工作、遇到的问题，并提供相关记录。
协调人员和时间
收集资料，安排访谈和培训，跟进整改进度。
执行岗位工作
按确认后的方法工作，记录实际执行情况。
检查完成情况
对文件、记录、现场和整改结果进行确认。
已有体系需要调整，也可以咨询
说明已完成的工作和目前的困难，再商定需要我们协助的部分。